Nederlands 
Algemene Voorwaarden
Men’s Bodyland
Willem Buytewechstraat 187 C
3024 XH, Rotterdam
Zuid-Holland, Nederland
+31 (0)6 816 738 37
www.mensbodyland.com
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Men’s Bodyland (hierna: Bodyland) en een cliënt waarop Bodyland deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover hiervan niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Reserveren
2.1 Reserveringsaanvragen
Alleen personen van 18 jaar of ouder kunnen reserveren. Bodyland behoudt zich het recht voor om reserveringen zonder opgaaf van reden te weigeren.
2.2 Online en telefonische reserveringen
Een overeenkomst komt tot stand zodra een klant online een reservering bevestigt of telefonisch geboekt heeft en hiervan een bevestiging ontvangt per e-mail.
2.3 Controle van reserveringsgegevens
De klant dient de reserveringsbevestiging direct te controleren en eventuele onjuistheden per omgaande te melden.
2.4 Aankomsttijd
Klanten dienen zich maximaal 5 minuten voor aanvang van de behandeling te melden.
2.5 Planning van behandelingen
Indien de gewenste tijden niet beschikbaar zijn, neemt Bodyland binnen twee werkdagen contact op om alternatieven te bespreken.
2.6 Te laat of niet annuleren
Bij te late annulering (minder dan 24 uur van tevoren) of niet verschijnen, wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Na 15 minuten te laat kan Bodyland de behandeling annuleren en het volledige bedrag berekenen.
3. Inspanningen van Bodyland
Behandelingen worden professioneel en volgens actuele standaarden uitgevoerd. Telefoons dienen tijdens behandelingen uit of op stil te staan.
3.1 Massages en therapieën
Bodyland biedt geen medische behandelingen. Bij gezondheidsklachten dient eerst een arts geraadpleegd te worden. Bodyland is niet aansprakelijk voor schade door verzwijgen van gezondheidsinformatie.
3.2 Gezondheid
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het melden van medische aandoeningen of medicijngebruik.
3.3 Waxen, laseren, hammam en tanden bleken
Deze behandelingen worden zorgvuldig uitgevoerd. Wijzigingen in de behandeling of prijs worden, indien mogelijk, vooraf gemeld.
4. Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en vermeld op de website. Betaling vindt direct na de behandeling plaats. Nieuwe klanten betalen 25% vooraf bij online reserveringen.
5. Persoonsgegevens en privacy
Bodyland verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming. De cliënt heeft recht op inzage, wijziging of verwijdering.
6. Geheimhouding
Alle informatie die de cliënt deelt tijdens behandelingen wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wettelijk anders vereist.
7. Aansprakelijkheid
Bodyland is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt, noch voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
8. Garantie
Op producten geldt 7 dagen garantie bij correct gebruik. Geen geld terug, wel omruilen binnen 7 dagen.
9. Beschadiging en diefstal
Schade veroorzaakt door de cliënt wordt verhaald. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
10. Klachten
Klachten moeten binnen 5 werkdagen schriftelijk worden gemeld. Bodyland reageert binnen 5 werkdagen. Indien nodig wordt de klacht doorgeleid naar een mediator of rechter.
11. Behoorlijk gedrag
Bij herhaald wangedrag kan toegang tot de salon worden geweigerd zonder opgaaf van redenen.
12. Toepasselijk recht
Nederlands en Europees recht is van toepassing. De Nederlandse versie van deze voorwaarden is leidend. Bodyland is niet verantwoordelijk voor reacties van derden op sociale media.
13. Cadeaubonnen en vouchers
Bonnen zijn 2 jaar geldig na aankoop en niet inwisselbaar voor geld. Ze zijn niet altijd persoonsgebonden.
14. Aanvullende bepalingen
Aanvullingen of afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd.
15. Wijzigingen
Wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd. Bij conflicten tijdens aanbiedingen geldt altijd de voor de consument meest gunstige versie.
16. Huisregels
- Respecteer de rust van andere klanten.
- Ongewenst gedrag of seksuele toespelingen worden niet getolereerd.
- Gebruik van alcohol of drugs voorafgaand aan een behandeling is niet toegestaan.
