Español 
Terminos y Condiciones
Men’s Bodyland
Willem Buytewechstraat 187 C
3024 XH, Róterdam
Zuid‑Holanda, Países Bajos
+31 (0)6 816 738 37
www.mensbodyland.com
1. General
Estas condiciones se aplican a cada oferta, tratamiento y transacción entre Men’s Bodyland (en adelante: Bodyland) y un cliente al que Bodyland ha declarado aplicables, salvo que se haya dispuesto lo contrario por escrito.
2. Reservas
2.1 Solicitudes de reserva
Solo pueden reservar personas mayores de 18 años. Bodyland se reserva el derecho de rechazar reservas sin dar explicaciones.
2.2 Reservas online y telefónicas
El contrato se formaliza cuando un cliente confirma una reserva online o reserva por teléfono y recibe un email de confirmación.
2.3 Verificación de datos de reserva
El cliente debe comprobar inmediatamente la confirmación de la reserva y notificar cualquier error sin demora.
2.4 Hora de llegada
Los clientes deben presentarse como máximo 5 minutos antes del horario previsto para el tratamiento.
2.5 Planificación de tratamientos
Si no hay disponibilidad en el horario deseado, Bodyland se pondrá en contacto en un plazo de dos días hábiles para ofrecer alternativas.
2.6 Cancelación tardía o no presentación
En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación o de no presentarse, se cobrará la tarifa completa. Si llega más de 15 minutos tarde, Bodyland puede cancelar el tratamiento y cobrar el importe completo.
3. Compromisos de Bodyland
Los tratamientos se realizan de forma profesional y según los estándares actuales. Los teléfonos deben estar apagados o en modo silencioso durante los tratamientos.
3.1 Masajes y terapias
Bodyland no ofrece tratamientos médicos. Los clientes con problemas de salud deben consultar primero a un médico. Bodyland no se hace responsable por daños causados por ocultar información médica.
3.2 Salud
El cliente es responsable de comunicar enfermedades o medicamentos que esté tomando.
3.3 Depilación con cera, láser, hammam y blanqueamiento dental
Estos tratamientos se realizan con cuidado. Los cambios en el tratamiento o precio, cuando sea posible, se comunicarán con antelación.
4. Pago
Todos los precios incluyen IVA y figuran en el sitio web. El pago se realiza inmediatamente después del tratamiento. Los nuevos clientes pagan el 25 % por adelantado en reservas online.
5. Datos personales y privacidad
Bodyland trata los datos personales de acuerdo con el RGPD. Los datos no se compartirán con terceros sin consentimiento. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos.
6. Confidencialidad
Toda la información compartida durante los tratamientos se trata con confidencialidad, salvo disposición legal en contrario.
7. Responsabilidad
Bodyland no es responsable de los daños causados por información inexacta o incompleta del cliente, ni por la pérdida o daño de pertenencias personales.
8. Garantía
Los productos cuentan con una garantía de 7 días si se usan correctamente. No hay devolución de dinero, pero se pueden cambiar dentro de 7 días.
9. Daños y robos
Los daños causados por el cliente serán reclamados. Los robos siempre se denuncian a la policía.
10. Reclamaciones
Las reclamaciones deben presentarse por escrito en un plazo de 5 días hábiles. Bodyland responderá en 5 días hábiles. Si es necesario, la reclamación se derivará a un mediador o tribunal.
11. Conducta adecuada
En caso de mala conducta repetida, se podrá denegar el acceso al salón sin explicación.
12. Ley aplicable
Se aplica la legislación neerlandesa y europea. La versión neerlandesa es la oficial. Bodyland no se hace responsable de comentarios de terceros en redes sociales.
13. Tarjetas regalo y vales
Los vales son válidos durante 2 años desde la compra y no son canjeables por dinero. No siempre son personales.
14. Disposiciones adicionales
Las enmiendas o desviaciones solo son válidas si se acuerdan por escrito.
15. Modificaciones
Se informará claramente sobre cambios. En caso de conflicto durante promociones, se aplicará la versión más favorable para el consumidor.
16. Reglas internas
- Respete la tranquilidad de otros clientes.
- No se toleran comportamientos indeseados o comentarios sexuales.
- Está prohibido consumir alcohol o drogas antes del tratamiento.
